Nedensiz (ve/veya vazgeçme durumlarında) iade talepleri GeT süreçleri kapsamında ürün elinize ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde kullanılabilmektedir.

Bu hakkı kullanmak istediğinizde sistem üzerinden "işlemi duraklatarak" bildirimde bulunmanız ve ürünü tekrar “kargo ücretini satıcı öder” olarak kargoya verip satıcıya iade etmeniz gerekmektedir. Bildirimin yapılmasından ve ürünün iadesine ilişkin kargo bilgilerinin sisteme girilmesinden sonra ürün için ödediğiniz bedel tarafınıza iade edilecektir.

Nedensiz (ve/veya vazgeçme durumlarında) iade talebinizi yukarıda belirtilen GeT süreçleri dışında, mevzuatla belirlenen cayma hakkı ile de kullanabilirsiniz. Bu durumda cayma hakkını kullanmak isteyen kullanıcı bu talebini doğrudan satıcıya bildirecek ve cayma hakkı kapsamındaki yükümlülükler satıcı tarafından yerine getirilecektir. Cayma hakkı taleplerinde alıcının cayma hakkı talebini satıcıya iletmesinden sonra ürün bedelinin iadesi ve malın geri alınması işlemleri satıcı tarafından gerçekleştirilir. GeT süreçleri cayma hakkının kullanılması, malın geri alınması ve bedelin geri ödenmesi ile ilgili süreçlerde sahibinden.com’un herhangi bir fiili ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

Alıcı, fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen malların (altın vb.) satışına ilişkin sözleşmelerde; tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde; tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde; gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde; bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kullanamamaktadır.