E-ticaret Bireysel Satıcı Doğrulama Sıkça Sorulan Sorular

  • E-ticaret Bireysel Satıcı Doğrulama nedir?

İkinci el ve sıfır alışverişte güvenilirliği artırmak amacıyla Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı yönetmelik gereği (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un Ek Madde 2/1 (ç) bendi uyarınca) satıcıların tanıtıcı bilgilerini doğrulama yükümlülüğü getirilmiştir. Bu kapsamda bireysel satıcıların ad soyad ve ikamet ettikleri adrese ait il bilgisinin e-Devlet üzerinden doğrulanmasının sağlanmasıdır.

  • E-ticaret Bireysel Satıcı Doğrulama nasıl yapılır?

S - Param Güvende ile yaptığınız satışı onaylayacağınız zaman geçerli doğrulamanız yoksa sistem sizi doğrulama sürecine yönlendirir. 

e-Devlet'te kayıtlı olan ikamet adresinize ait il bilgisini girmeniz beklenir. Farklı bir il bilgisi girmeniz durumunda doğrulama başarısız olacaktır.

Sonrasında "e-Devlet ile bilgilerini doğrula" butonuna tıkladığınızda e-Devlet'e yönlendirmeniz sağlanır. 

e-Devlet'ten gelen ad ve soyad bilgileriniz ekranda gösterilir. Bu bilgiler sahibinden.com hesabına kaydedilecektir. Bilgilerinizi onayladıktan sonra doğrulama süreci tamamlanır.

  • E-ticaret bireysel satıcı doğrulamayı sadece S - Param Güvende satışımı onaylarken mi yapabilirim?

Hayır, isterseniz Bana Özel > Hesabım ve Ayarlar > Hesap Güvenliği > Hesap Doğrulama ekranından da doğrulamanızı yapabilirsiniz.

  • e-Devlet aracılığı ile yapılan e-ticaret bireysel satıcı doğrulamanın geçerlilik süresi nedir?

Doğrulama tamamlandığı tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir. 1 yıl sonra yine S - Param Güvende ya da Güvenli e-Ticaret ile yaptığınız satışı onaylarken doğrulamanızı yenilemeniz gerekir. 

  • Güvenli e-Ticaret ile satış yaparken kendimi doğruladım. S - Param Güvende ile satış yaparken de geçerli olur mu?

Evet geçerli olur.

  • Emlak ya da vasıta ilanı verirken e-Devlet hesap doğrulaması yaptım. Satışımı onaylayabilmek için e-ticaret bireysel satıcı doğrulama da yapmak zorunda mıyım?

Evet e-ticaret bireysel satıcı doğrulamayı yapmanız gerekir. E-ticaret bireysel satıcı doğrulamada, e-Devlet hesap doğrulamadan farklı olarak ikamet ettiğiniz adrese ait il bilgisi de doğrulanmaktadır. 

 

 

İlgili yardım konuları

Diğer yardım kanallarımız

Belge yükleme
Mağaza açma, ilan doğrulama ve benzeri işlemler için belgelerinizi ekleyin. Belge yükle
Müşteri hizmetleri
Müşteri Hizmetleri'ni 7/24 arayabilirsiniz. 0850 222 44 44