Ürün Satın Almadan Önce

S - Param Güvende yöntemi ile satın aldığınız ürün için, herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

Ürünü Satın Aldıktan Sonra

Ürünü satın aldıktan sonra, satıcı anlaşmalı olduğumuz PTT ya da Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla ürünü satın alırken seçmiş olduğunuz adresinize kargolayacaktır.

Satıcı eğer bireysel bir satıcı ise 3 iş günü içinde (ek kargo süresi talep etmişse 4 iş günü içinde), mağaza sahibi ise ilanda belirtilen süre içinde ürünü kargoya vermelidir.

Satıcı ürünü kargoya verdikten sonra “Bana Özel/Param Güvende/Alım İşlemlerim” bölümünden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Eğer satıcı bu süre içinde ürünü kargoya vermezse işlem sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve ödemeniz hesabınıza geri aktarılacaktır.

Kargo Elinize Ulaştıktan Sonra

Kargo elinize ulaştıktan sonra “Bana Özel/Param Güvende/Alım İşlemlerim” bölümünden alışveriş onayı verebilirsiniz. Alışveriş onayı vererek, bireysel satıcıdan aldığınız ürün için ödemiş olduğunuz ve sahibinden.com çözüm ortağı olan ödeme kuruluşu hesabında tutulan ürün tutarının satıcıya aktarılmasını onaylamış olursunuz.

Elinize geçen ürün için iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade hakkınızı kullandığınız durumda, satıcı bireysel ise ürün fiyatı iade edilir, hizmet bedeli iade kapsamına dahil değildir. Satıcı kurumsal ise ürün fiyatı ve hizmet bedeli toplamı iade edilir.

Size verilen süre içinde herhangi bir işlem yapmazsanız, bireysel satıcıdan aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, mağaza sahibinden aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ürünün tutarı otomatik olarak satıcıya aktarılacaktır.

Puan ve Yorum Verme

Alışverişinizi tamamladıktan sonra satıcı ile ilgili düşüncelerinizi diğer sahibinden.com kullanıcılarıyla paylaşabilir, vereceğiniz puanla satıcıları değerlendirebilirsiniz. Böylece paylaştığınız yorumlarla diğer alıcıları alışveriş sürecinde yönlendirebilir, fikir sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz.