Kurtarma e-postası, cep telefonunuza veya hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize erişemediğiniz durumlarda hesabınıza yeniden ulaşmanızı sağlar. Aşağıdaki adımları izleyerek kurtarma e-postası ekleyebilirsiniz.
-
IOS ve Android uygulamalarında Bana Özel > Hesabım ve Ayarlar > Hesap Güvenliği menüsünden, Web'de Hesap Bilgilerim – Şifre ve Güvenlik sayfasından "Kurtarma e-postası ekle" kartındaki Ekle butonuna tıklayın.
Uygulama:
Web:
-
Karşınıza çıkan "Doğrulama yönteminizi seçin" ekranında, doğrulama kodunun hesabınıza tanımlı e-posta adresine mi yoksa cep telefonu numaranıza mı gönderileceğini seçip Devam et butonuna tıklayın. Hesabınıza tanımlı cep telefonu numaranız yoksa e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilir.
Uygulama:
Web:
-
E-postanıza veya cep telefonunuza gönderilen kodu girdikten sonra, hesabınıza tanımlamak istediğiniz kurtarma e-postasını girin.
Uygulama:
Web
-
Girdiğiniz kurtarma e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilir. Bu sebeple gönderilen doğrulama koduna erişim sağlayabileceğiniz bir e-posta adresi yazdığınıza emin olun
Uygulama
Web
- Doğrulama kodunu doğru girdiğinizde kurtarma e-postanızı hesabınıza tanımlanır.
Kurtarma e-postam ile hangi işlemleri yapabilirim?
- Hesabınıza giriş yaparken cep telefonunuza veya kayıtlı e-postanıza erişemediğinizde, doğrulama kodu ekranının altında yer alan "farklı bir yöntem denemek için tıklayınız" bağlantısına tıklayarak kurtarma e-postanızı seçebilir, gönderilen doğrulama kodunu girerek hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
- Şifrenizi unuttuğunuzda, "Giriş Yap" sayfamızda yer alan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıkladığınızda açılan sayfada e-posta adresini girdiyseniz, şifre yenileme bağlantısının kurtarma e-postanıza gönderilmesini seçerek yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Kaç tane kurtarma e-postası ekleyebilir miyim?
Hesap başına yalnızca bir kurtarma e-postası ekleyebilirsiniz.
Kurtarma e-postamı silebilir miyim?
Hayır, kurtarma e-postası için yalnızca ekleme ve düzenleme yapılabilir. Silme işlemi bulunmamaktadır.
Kurtarma e-postası eklemem gerekli mi?
Zorunlu değildir. Ancak cep telefonunuza veya kayıtlı e-postanıza erişemediğiniz bir durumda hesabınıza yeniden ulaşabilmeniz için eklemenizi öneririz.