Premium Görünüm Hakkında Sık Sorulan Sorular

Premium görünüme sahip ilanları kimler/ nasıl kullanabilir?

Sadece Pro Premium Ofis ve Pro Premium Plus Ofis; Pro Premium Oto Galeri ve Pro Premium Plus Oto Galeri’ye sahip mağazalar bu özelliği kullanabilir. Diğer mağaza tipleri ve kategorilerde bu özellik bulunmaz ve ek olarak satılmaz.

Pro Premium Plus Ofis ve Pro Premium Plus Oto Galeri’ye sahip mağazalar tüm ilanları otomatik olarak premium görünüme sahip olur. 
Pro Premium Ofis ve Pro Premium Oto Galeri’ye sahip mağazalar, belirli sayıda ilan için premium görünüme sahip olabilir, hangi ilanlara uygulanacağı ilan verirken veya düzenlerken mağaza kullanıcısı tarafından seçilir. 
 

Premium görünüm hakkım ne zaman tanımlanır?

Yeni mağaza açılışında ve her fatura kesim tarihinde haklarınız tanımlanır.

 

Premium görünüm haklarımın geçerlilik süresi ne kadardır? Kullanmadığım haklar sonraki fatura dönemine devreder mi?

Pro Premium Plus Ofis ve Pro Premium Plus Oto Galeri’ye sahip mağazaların sınırsız hakkı vardır. Ek ilanlar dahil olmak üzere tüm ilanları premium görünüme sahip olur. 
Pro Premium Ofis ve Pro Premium Oto Galeri’ye sahip mağazalar haklarının geçerlilik süresi fatura kesim tarihine kadardır. Paket iptal edilmediği sürece haklar her fatura döneminde yenilenir, kullanılmayan haklar devretmez. 
 

Paket yükseltme durumunda ne olur?

Pro Premium Plus Ofis ve Pro Premium Plus Oto Galeri’ye yükseltme:
  • Yayındaki tüm ilanlarınız otomatik olarak premium görünümlü olur,
  • Yeni vereceğiniz ilanların tümü (ek ilanlar dahil) premium görünümlü olur.
Pro Premium Ofis ve Pro Premium Oto Galeri'ye yükseltme:
  • Yeni paketinize uygun sayıda premium görünüm hakkı tanımlanır,
  • İstediğiniz ilanlara kendiniz uygulayabilirsiniz.
Pro Premium Ofis ve Pro Premium Oto Galeri'de ilan adedi artırma:
  • Dönem içi yapılan değişikliklerde; yeni paketinize göre hakkınız güncellenir, aynı fatura dönemi içerisinde daha önce kullandıklarınız toplam hakkınızdan düşülür.
  • Dönem sonu yapılan değişikliklerde; yeni ilan paketinize uygun olan hak tanımlanır. 
     
Pro Premium Plus/ Pro Premium Ofis/ Pro Premium Plus Oto Galeri/ Pro Premium Oto Galeri’ye sahibim, paketimi düşürürsem ne olur?

Paket düşürme işlemi fatura kesim tarihinizde gerçekleştirilir. Paket düşürme öncesi premium görünümlü olan aktif ilanlarınız, yayından kalkana kadar premium görünmeye devam eder.

 

Pro Premium Ofis/ Pro Premium Oto Galeri’ye sahibim, hakkım biterse ne olur?
 
Pro Premium paketindeyseniz ve hakkınız biterse, yeni FKT tarihinde haklarınız yenilenir.

 

Pro Premium Ofis/ Pro Premium Oto Galeri’ye sahibim, ne kadar hakkım kaldığını nasıl takip ederim?

Ofisim > Özet sayfasında ana sayfada yer alan premium görünüm alanından kullanımlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

 

Pro Premium Ofis/ Pro Premium Oto Galeri’ye sahibim, danışmanlarımın ne kadar hakkı kullandığını nasıl takip ederim?
 
Ofisim > Danışman Takibi > Danışman Performans Yönetimi'nde yer alan premium görünüm alanından takip edebilirsiniz.
Oto Galerim > Raporlar > Satış Danışmanı Performans Takibi'nde yer alan premium görünüm alanından takip edebilirsiniz.
 

İlanımı düzenlersem premium görünüm kaybolur mu?

Hayır, premium görünüme sahip ilan, ilan süresi boyunca aktif kalır.
 

Vitrin fotoğrafı düzenlendiğinde, premium görünüm ile görüntülenecek fotoğraf da güncellenir mi?

Evet, güncellenir.

İlgili yardım konuları

Diğer yardım kanallarımız

Belge yükleme
Mağaza açma, ilan doğrulama ve benzeri işlemler için belgelerinizi ekleyin. Belge yükle
Müşteri hizmetleri
Müşteri Hizmetleri'ni 7/24 arayabilirsiniz. 0850 222 44 44