Bu özelliği kimler kullanabilir?
Sadece Pro Premium ve Pro Premium Plus paketlerine sahip emlak ofisleri bu özelliği kullanabilir.
Pro ve Pro Plus paketlerine sahip emlak ofisleri ile Turistik Günlük Kiralık, Proje Satış Ofisi ve Sözleşmeli İşletme mağazalarında bu özellik bulunmaz ve ek hizmet olarak satılmaz.
Yeni Portföy Kazanımı özelliğinden faydalanmak için aktif ilanım olması gerekir mi?
Hayır. Son 6 ay içinde verdiğiniz ilanların şu anki statüsünün aktif ya da pasif olması önemli değildir.
Portföy Kazanım Fırsatı hangi saatlerde emlak ofisine iletilir?
Müşteri Hizmetleri tarafından kontrol edilerek onaylanan bireysel kullanıcı talepleri, her gün (hafta içi, hafta sonu ve resmî tatiller dahil) 10:00-19:00 saatleri arasında emlak ofislerine iletilir.
Portföy Kazanım Fırsatı mağazama iletildiğinde ne kadar sürem var?
Talebi kabul etmek veya reddetmek için kısıtlı süreniz vardır. Bu süre dolduğunda, talep otomatik olarak başka bir emlak ofisinie atanır ve siz bu talebi bir daha göremezsiniz.
Portföy Kazanım Fırsatı’nın emalk ofisime iletildiğinden nasıl haberdar olurum?
Emlak ofisinize bir talep iletildiğinde üç farklı kanaldan bildirim alırsınız:
- Mobil uygulama üzerinden push bildirimi yapılır
- Emlak ofisinde CO’lu telefon numaranıza WhatsApp uygulaması üzerinden bildirim gönderilir
- Emlak ofisim uygulaması içinde bilgilendirme yapılır.
Portföy Kazanım Fırsatı için "İlgilenmiyorum" seçersem ne olur?
Bir talep için "İlgilenmiyorum" olarak işaretlerseniz, talep emlak ofisinizden kaldırılır, tekrar bu talebi göremez ve işlem yapamazsınız.
Ödenmemiş faturam varsa Portföy Kazanım Fırsatı alabilir miyim?
Hayır. Ödenmemiş faturası olan emlak ofislerine yeni talep atanmaz. Ücretsiz hakkınız veya FırsatKontör bakiyeniz olsa bile talep alamazsınız. Faturanızı ödediğinizde tekrar talep almaya başlarsınız.
Portföyüme eklediğim talepleri ne kadar süre görebilirim?
Kabul edilerek portföye eklenen talepler en fazla 1 sene boyunca gösterilir, 1 yılı aşan talepler kaldırılır.
Yeni Portföy Kazanımı özelliğini kullanıyorum paketimi Pro veya Pro Plus'a düşürürsem ne olur?
Pro Premium veya Pro Premium Plus'tan Pro veya Pro Plus paketine geçerseniz:
• Yeni Portföy Kazanımı özelliğini kullanamaz hale gelirsiniz
• Önceden kabul ederek portföyünüze eklediğiniz taleplere erişemezsiniz.
• Ücretsiz portföy kazanım fırsatı hakkınız varsa iptal edilir.
• Kullanılmamış FırsatKontör miktarınız varsa ilk faturanızdan düşülür
Tekrar Pro Premium veya Pro Premium Plus pakete geçersem eski taleplerimi görebilir miyim?
Evet. Pro Premium veya Pro Premium Plus'a geçtiğinizde önceden kabul ettiğiniz talepleri tekrar görürsünüz.