Araç fiyatına göre ilan ücretlendirmesi hangi kategorideki ilanlar için geçerli?

Araç fiyatına göre ilan ücreti yalnızca Vasıta kategorisindeki ilanlarınızda uygulanır. Vasıta kategorisi altında yer alan motosiklet, kiralık araç, deniz araçları, hasarlı araçlar ve hava araçları kategorilerinde bu uygulama geçerli değildir.

İlanıma fotoğraf nasıl ekleyebilirim?

İlan verirken fotoğraf ekleme adımında, ilanınıza ait görselleri yükleyebilirsiniz. Fotoğraflarınızın net olmasına ve ilanınızı doğru şekilde yansıtmasına özen gösterin. İsterseniz yüklediğiniz fotoğrafları yeniden sıralayabilir veya çıkarabilirsiniz.

İlana kaç adet fotoğraf yükleyebiliyorum?

Kaç fotoğraf yükleyebileceğiniz, ilanınızın kategorisine göre değişir. İlan verirken bu sayıyı ilan verme adımında görüntüleyebilirsiniz. Net ve açıklayıcı fotoğraflar kullanmak, ilanınızın daha çok görüntülenmesini sağlar.

İlanıma video nasıl ekleyebilirim?

İlan verirken video ekleme adımında, ilanınıza ait videoyu yükleyebilirsiniz. Video sayısı ve süre sınırları, kullanıcı tipinize göre değişiklik gösterir. İlgili bilgileri ilan verme ekranında görüntüleyebilirsiniz.

Yayında olan ilanımın ne zaman yayından kalkacağını nereden görebilirim?

İlanınızın yayından kalkacağı tarihi, Bana Özel > İlan Yönetimi bölümünde ilgili ilanınızın üzerinde görebilirsiniz.

İlanlar ne kadar süre ile yayında kalıyor?

İlanlarınızın standart yayın süresi 30 gündür. Ücretsiz ilan hakkınız dolduğunda, ilanınızı yeniden yayına almak için farklı süreli ilan paketlerinden birini seçebilirsiniz. Paket seçimi sırasında her seçeneğin süresi ve detayları size gösterilir.

Bireysel kullanıcı olarak toplu ilan paketi alabiliyor muyum?

Hayır, toplu ilan paketi satın alımı kurumsal kullanıcılarımız için sunulan bir hizmettir.

İlan vermek istiyorum ancak araç marka / modelim listede çıkmıyor.

Aracınız listede görünmüyorsa, kategorileri sonuna kadar seçin. Son adımda “Aracımı listede bulamadım” seçeneğini kullanarak aracınızın kategorisini manuel olarak belirleyip ilanınızı oluşturabilirsiniz.

Kiralık araç ilanı veremiyorum.

Kiralık Araç kategorisinde, yalnızca kurumsal kullanıcılarımızın ilan verebileceği şekilde düzenlenmeye gidilmiştir. Bu nedenle bireysel kullanıcılara yeni ilan girişi ve düzenlemesi kapatılmıştır.

Yeni ilan verdim. Ne kadar sürede onaylanır?

Yeni bir ilan verdiğinizde, ilanınız uzman ekibimiz tarafından kontrol edilmek üzere onaya alınır. Genellikle ilanlar 6 saat içinde incelenir ve onaylanır ya da reddedilir. Çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında bu süre değişebilir. Onay süreci tamamlandığında size bilgi verilecektir. Onay sürecindeki ilanlarla ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi verilmemektedir.

İlan açıklamasına fotoğraf ekleyebilir miyim?

Kendi çektiğiniz görselleri açıklama alanına ekleyemezsiniz. Kendi çektiğiniz fotoğrafları yalnızca fotoğraf yükleme alanına eklemeniz gerekir. Açıklama alanında görsel kullanılması gerekiyorsa, sadece ürünün teknik özelliklerini gösteren şema veya teknik çizim gibi görseller eklenebilir. Ürünün genel fotoğrafları ya da kişisel çekimler açıklama alanında yer almamalıdır.

Vasıta için ilk ilan teklifleri nelerdir? 

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Emlak için ilk ilan teklifleri nelerdir? 

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Vasıta ilanımı yeniden yayına vermek istersem hangi seçenekler sunulur?

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Emlak ilanımı yeniden yayına vermek istersem hangi seçenekler sunulur?

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Emlak kategorisinde ilk ücretli ilan için hangi seçenekler sunulur?

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Vasıta kategorisinde ilk ücretli ilan için hangi seçenekler sunulur?

İlan verirken seçilen kategoriye ve daha önce verdiğiniz ilanlara göre size özel teklifler sunulur.

Eski ilanımı yayına almak için "Güncelim Dopingi" seçeneği sunuyor. Neden? 

1 yıldan uzun süre önce verilen ilanınızı tekrar yayına almak için ilanınızı güncellemeniz gerekir. İlanınızın listelemelerde güncel tarihli yer alabilmesi için Güncelim Dopingini kullanabilirsiniz.

Süresi biten ilanımı yeniden nasıl yayına alabilirim? 

İlanınızı tekrar yayına almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Bana Özel > İlan Yönetimi > Yayında olmayan bölümünden ilgili ilanı seçin ve “Yayınla” seçeneğine tıklayın.
Ayrıca ilan detay sayfasında “İlan işlemleri” menüsünden de “Yayınla” seçeneğini kullanabilirsiniz.

İlanımın süresini yayından kalkmadan uzatabilir miyim?

Hayır, ilan süresini uzatamazsınız.

İlan tarihimi nasıl güncellerim?

İlanınızın tarihini güncellemek için “Güncelim Dopingi” satın alabilirsiniz. Bu hizmetle ilanınızın tarihi yenilenir, arama sonuçlarında üst sıralarda yer alır ve favorilere ekleyen kullanıcılarınız ilanınızı görmeye devam eder. Güncelim Dopingi tek kullanımlıktır ve her ilan tarihi güncelleme işleminde tekrar alınması gerekir.

İlanı dondurabilir miyim?

İlan dondurma işlemi yapılamamaktadır ancak Bana Özel -> İlan Yönetimi -> Yayında Olanlar sayfası üzerinden ilanınızı seçerek yayından kaldırabilirsiniz.  Yayından kaldırılan ilanın süresi henüz bitmediyse, ilanı tekrar yayına alabilirsiniz. Bunun için Bana Özel -> İlan Yönetimi -> Yayında Olmayanlar bölümüne girin, yayında olmayan ilanlarınız arasından ilgili ilanı seçin ve ‘Yayına Al’ butonuna tıklayın. İlanınızın süresi, yayından kaldırmış sırada belirlenen yayın süresince yayında olmaya devam eder.

İlanın açıklamasına başka telefon numarası yazabilir miyim?

İlan açıklamasına farklı bir telefon numarası yazamazsınız. İlan detay sayfanızda hesabınıza kayıtlı telefon numarası gösterilir. 

Günlük Kiralık ilanı nasıl verebilirim?

Konutların turizm amaçlı kiralanmasına ilişkin yönetmelik gereği, 100 günün altında yapılan konaklama kiralamaları turizm amaçlı sayılır. "Turistik Günlük Kiralık" kategorisinde ilan vermek isteyen bireysel ve kurumsal kullanıcıların, ilgili izin belgesini alması ve ilan kriterleri bölümüne izin belgesi numarasını yazması zorunludur. İlan girişlerinde başvuru numarası kabul edilmez; yalnızca geçerli izin belgesi numarası girilmelidir

İlanda araç plakası gözüksün istemiyorum. Ne yapmalıyım?

İlgili mevzuat gereğince ikinci el vasıta ilanlarında araç plakası girişi zorunludur. Girilen plaka bilgisi ilan detay sayfasında diğer kullanıcılara gösterilmemektedir.

İlan verirken konum izni nasıl verilir?

Konum bilgisinin ekranda gösterilmediği durumlarda, telefonunuzun sahibinden.com uygulamasına konum izni vermiş olması gerekir. Konum izni verdiğinizde, konumunuz ilana otomatik olarak eklenir.

Bu işlem için cihaz ayarlarında sahibinden.com uygulamasının konum izni açık olmalıdır.

Ev / oda arkadaşı / Kiralık oda ilanı verebilir miyim?

Hayır, ilgili mevzuat gereğince ev/oda arkadaşı ve kiralık oda ilanı verilememektedir.

Aynı mülkü hem kiralık hem satılık verebilir miyim?

Aynı mülk için hem kiralık hem de satılık ilan verebilirsiniz. Bunun için iki ayrı ilan oluşturmanız gerekir. Aynı ilanda hem satılık hem kiralık detayları bulunamaz.

Tek bir ilanda birden fazla ürün tanıtabilir miyim?

Aynı üründen farklı renk, boy veya ölçülerde satıyorsanız, her biri için ayrı ilan vermeniz gerekir. Bu sayede alıcılar aradıkları özellikteki ürünü daha kolay bulabilir ve ilanlarınız daha fazla görüntülenir.

18 yaş altındaki biri ilan verebilir mi?

Hayır, 18 yaş altı kişiler sahibinden.com'da hesap açamaz.

 

İlan Ödeme

İlanım için ne kadar ödeme yaptığımı nereden görebilirim?

İlanınıza ait ödeme bilgilerini görmek için Bana Özel > Hesabım > Hesap Hareketlerim menüsünü kullanabilirsiniz.

İlan ve doping ödemeleri taksitli olabiliyor mu?

Taksitli satın alma seçeneği yalnızca web sitesinde sunulmaktadır. Mobil uygulamada taksitli alım yapılamaz. Satın alım işlemleriniz için açılan ödeme ekranında, belirlenen limitlere göre taksit seçeneklerini görebilirsiniz.

İlan ve doping ödemelerini banka kartı ile yapabiliyor muyum?

İlan ve dopinglere ait ödemelerinizi kredi kartı ve kredi kartı özelliği olan banka kartları ile yapabilirsiniz. 

İlan ve doping ödemelerini yurtdışından alınmış yabancı bir banka kartı ile yapabiliyor muyum?

Hayır, yurtdışından alınmış yabancı bir banka kartı ile ödeme yapılamaz.

İlan Düzenleme / Güncelleme

Yayında olan vasıta ilanımın fiyatını değiştirdim. Benden neden ödeme istendi?

Vasıta ilan ücretleri, aracınızın satış fiyatına göre belirlenir. Satış fiyatınızı artırıp bir üst fiyat aralığına geçtiğinizde, aradaki fark kadar ek ilan ücreti ödemeniz gerekir. Ek ücreti ödedikten sonra ilanınız tekrar yayına alınır.

İlanımı güncelledim yeniden onaya düştü. Ne zaman onaylanır?

İlanınızı düzenledikten sonra, ilanınız yayındaysa otomatik olarak yayından kaldırılır ve uzman ekibimiz tarafından tekrar kontrol edilmek üzere onaya alınır. İlanlar genellikle 6 saat içinde incelenir ve onaylanır ya da reddedilir. Bu süre, çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında değişiklik gösterebilir. Onay sürecindeki ilanlarla ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi verilmemektedir.

İlanıma fotoğraf nasıl ekleyebilirim / değiştirebilir / silebilirim?

1. “Bana Özel” menüsünden “İlan Yönetimi” bölümüne gidin.
2. Fotoğraflarını silmek ya da değiştirmek istediğiniz ilanı seçin.
3. İlanın yanındaki “İşlemler” menüsünden “Düzenle” seçeneğine tıklayın.
4. Açılan ekranda "Fotoğraf" alanından istediğiniz güncellemeyi yapın.
5. “Kaydet” butonuna tıklayarak değişiklikleri tamamlayın.

KM bilgisi nasıl düzeltilir?

1. “Bana Özel” menüsünden “İlan Yönetimi” bölümüne gidin.
2. Kilometre bilgisini değiştirmek istediğiniz ilanı seçin.
3. İlanın yanındaki “İşlemler” menüsünden “Düzenle” seçeneğine tıklayın.
4. Açılan ekranda "KM" alanından istediğiniz güncellemeyi yapın.
5. “Kaydet” butonuna tıklayarak değişiklikleri tamamlayın.

İlanımda fiyat güncellemesini nasıl yapabilirim?

1. “Bana Özel” menüsünden “İlan Yönetimi” bölümüne gidin.
2. Fiyat bilgisini değiştirmek istediğiniz ilanı seçin.
3. İlanın yanındaki “İşlemler” menüsünden “Düzenle” seçeneğine tıklayın.
4. Açılan ekranda "Fiyat" alanından istediğiniz güncellemeyi yapın.
5. “Kaydet” butonuna tıklayarak değişiklikleri tamamlayın.

İlanımın kategorisini değiştirebilir miyim?

İlan verdikten sonra kategori değişikliği kuralları ilanınızın bulunduğu ana kategoriye göre farklılık gösterir:

Emlak İlanları
İlanınızın son kategorisini yalnızca ilan verdikten sonraki ilk 48 saat içinde değiştirebilirsiniz. Bu süre geçtikten sonra kategori değişikliği yapılamaz. Ana kategori ve üst seviye kategorilerde hiçbir zaman değişiklik yapılamaz.

Vasıta İlanları
Kategori seçiminizi nasıl yaptığınıza bağlı olarak:
- Otomatik seçim kullandıysanız: Son kategoriyi ilan süresi boyunca değiştirebilirsiniz, ancak yalnızca size önerilen kategoriler arasında geçiş yapabilirsiniz.
- Aracınızı listelede bulamayıp manuel seçim yaptıysanız, son kategori hiçbir zaman değiştirilemez.

Her iki durumda da üst seviye kategorilerde değişiklik yapılamaz.

Motosiklet İlanları
Motosiklet ilanlarında kategori seçiminin son aşaması, ilk 48 saat içinde değiştirilebilir.

Alışveriş, Yedek Parça ve İş Makineleri İlanları
Üçüncü seviyeden sonraki alt kategorileri ilan yayında kaldığı süre boyunca değiştirebilirsiniz.

Bu kurallar, ilanların doğru kategorilerde yer almasını ve platformdaki kullanıcı deneyiminin kalitesini korumak amacıyla uygulanır.

Vites bilgisi nasıl düzeltilir?

İlan verildikten sonra vites bilgisi değiştirilemez.

İlan konum bilgisi nasıl düzeltilir?

Emlak ve vasıta ilanları için ilan verme işlemi tamamlandıktan sonra seçim yapılan il bilgisini değiştiremezsiniz. İlçe ve mahalle bilgisini ise ilanı oluşturduktan sonraki 48 saat içinde güncelleyebilirsiniz.

Diğer kategoriler altında verilen ilanlar için ise konum bilgisi İlan Yönetimi Menüsü altından güncellenebilir.

İlanımdaki plaka kriterini nasıl değiştirebilirim?

Elektronik ilan doğrulama işlemi sonrası yayınlanmış ilanlarda plaka kriterinde değişiklik yapılamaz.

İlanımdaki Taşınmaz numarasını nasıl değiştirebilirim?

Elektronik ilan doğrulama işlemi sonrası yayınlanmış ilanlarda Taşınmaz numarası kriterinde değişiklik yapılamaz.

İlanımdaki Plaka / Uyruk kriterini nasıl değiştirebilirim?

Elektronik ilan doğrulama işlemi sonrası yayınlanmış Plaka / Uyruk kriterinde değişiklik yapılamaz.

Kasa Tipi nasıl düzeltilir?

Kategori seçiminizi nasıl yaptığınıza bağlı olarak:
- Otomatik seçim kullandıysanız: Kasa Tipi hiçbir zaman değiştirilemez.
- Aracınızı listelemede bulamayıp manuel seçim yaptıysanız: İlanı ilk verdiğiniz tarih sonrası ilk 48 saat içerisinde değişiklik yapabilirsiniz.

İlan Diğer Konular

Yayında olmayan eski bir ilanımın / sildiğim ilanımın görsellerine ve bilgilerine ihtiyacım var. Nasıl ulaşabilirim?

Yayında olmayan ilanlar için İlan Yönetimi -> Yayında Olmayanlar menüsü altında ilan bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Silinen ilanlar için ilan bilgilerine erişim sağlanamaz.

Silinen ilanımı nasıl geri getirebilirim?

Silinen ilanlar tekrar yayına alınamaz ve bu ilanlara erişim sağlanamaz. İlanınız tamamen silindiyse, yeniden yayına almak veya içeriğine ulaşmak mümkün değildir. Yayından kaldırılan ya da reddedilen ilanlar için ise düzenleme ve tekrar yayına alma seçenekleri sunulabilir; ancak silinen ilanlar için bu imkan bulunmamaktadır.

İlanımın görüntülenme sayısını nereden görebilirim?

“Bana Özel” menüsünde “İlan Yönetimi” bölümüne girerek, görüntülenme sayısını öğrenmek istediğiniz ilanınızın üzerinde yer alan göz simgesinin yanındaki sayıdan ilanınızın kaç kez görüntülendiğini görebilirsiniz. Bu bilgi sayesinde ilanınızın ne kadar ilgi gördüğünü kolayca takip edebilirsiniz.

Sitede yayınlanan bir ilan hakkında şikayetimi nasıl iletebilirim?

İlanla ilgili detaylı şikayetinizi ilan detay sayfasında yer alan "İlan ile İlgili Şikayetim Var" alanından bizlere iletebilirsiniz.