Teklif Özelliği Nedir?

Teklif Özelliği; İkinci el ve sıfır alışveriş kategorisinde, satıcıların ilanlarını fiyat teklifine açabilmesine, alıcıların ise ilgilendikleri ilana fiyat teklifi gönderebilmesine olanak sağlayan yeni bir özelliktir.

Teklif kabul edildiğinde, alıcıların kabul edilen teklifli fiyat üzerinden teslimat yöntemine göre ürünü yüz yüze ya da S-Param Güvende ile satın alabilmesine olanak sağlar.

 

İlanı fiyat teklifine nasıl açabilirim?

İkinci el ve sıfır alışveriş kategorisinde, satıcılar ilan verme aşamasında Ürün Fiyatı ekranında “Ürünüm pazarlığa açık, alıcılar teklif verebilir.” seçeneğini seçerek ilanlarını teklife açabilirler.

 

Mevcut ilanımı fiyat teklifine nasıl açabilirim?

İkinci el ve sıfır alışveriş kategorisinde verilmiş bir ilanı düzenleme adımında “Ürünüm pazarlığa açık, alıcılar teklif verebilir.” seçeneğini seçerek fiyat teklifine açabilirsiniz.

 

İlgilendiğim ürüne nasıl teklif verebilirim?

İlan sayfasında yer alan “Teklif ver” butonuna tıklayarak ilgilendiğiniz ilana fiyat teklifi verebilirsiniz.

 

Teklif özelliği tüm kullanıcılar için geçerli mi?

Teklif özelliğinden bireysel hesap sahibi kullanıcılarımız yararlanabilir.

Sadece bireysel hesap sahibi kullanıcılara ilan verme ya da düzenleme süreçlerinde “Ürünüm pazarlığa açık, alıcılar teklif verebilir.” seçeneği çıkacaktır.

 

Kurumsal kullanıcılarımız teklif özelliğini kullanabilir mi?

Kurumsal hesap sahibi kullanıcılara ilan verme ya da düzenleme süreçlerinde “Ürünüm pazarlığa açık, alıcılar teklif verebilir.” seçeneği gösterilmemektedir.

 

Teklife açık bir ilana tüm kullanıcılar fiyat teklifi gönderebilir mi?

Hayır, sadece bireysel hesap sahibi kullanıcılar ilgilendikleri ilan için fiyat teklifi gönderebilirler.

 

Kurumsal kullanıcılarımız teklife açık bir ilana fiyat teklifi gönderebilir mi?

Hayır, sadece bireysel hesap sahibi kullanıcılar ilgilendikleri ilan için fiyat teklifi gönderebilirler.

Kurumsal hesap sahibi kullanıcılar ilan detayda “Teklif ver” butonunu görebileceklerdir ancak tıkladıklarında “Sadece Bireysel Üyelik hesabı bulunan kullanıcılarımız teklif verebilir.” bilgilendirmesi çıkacaktır.

 

Teklif özelliği tüm kategorilerde geçerli midir?

Teklif özelliği sadece İkinci El ve Sıfır Alışveriş kategorisinde ve alt kategorilerinde geçerlidir. (Emlak, Vasıta vb. diğer kategorilerde bulunmamaktadır.)

 

Tüm ilanlara teklif verebilir miyim?

Sadece İkinci el ve sıfır alışveriş kategorisi altında bulunan ve satıcı tarafından fiyat teklifine açık verilen ilanlara teklif verilebilir.

 

İlanın teklife açık olup olmadığını nasıl anlarım?

İlgilendiğiniz ilanın sayfasında “Teklif ver” butonu yer alıyorsa, ilan fiyat teklifine açık bir ilandır.

 

İlana nasıl fiyat teklifi verebilirim?

İlan detay sayfasında yer alan “Teklif ver” butonuna tıkladığınızda açılan ekranda ilgilendiğiniz ilan için teklifinizi girip “Gönder” butonuna basıldığında fiyat teklifiniz satıcıya iletilmiş olur.

 

Daha önce teklif gönderdiğim bir ilana yeniden teklif gönderebilir miyim?

Evet, daha önceden gönderilen bir ilana yeniden teklif verilebilir.

Daha önceden gönderilmiş bir teklif var ise “Teklif ver” butonuna basıldığında teklif detay sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu ekranda mevcut teklifin statüsüne göre, eğer teklifin statüsü uygunsa yeni bir fiyat teklifi gönderebilirsiniz.

 

Gönderdiğim fiyat tekliflerine nereden erişebilirim?

Bana Özel – Ürün tekliflerim – Alıcıyım tabı altında gönderdiğiniz fiyat tekliflerine erişebilirsiniz.

 

Gönderdiğim fiyat teklifi diğer kullanıcılar tarafından görülür mi?

Hayır, fiyat teklifleri sadece ilgili alıcı ve satıcı tarafından görüntülenir. Diğer alıcılar ilanda satıcının belirlediği fiyatı görürler.

 

Fiyat teklifi gönderdim, bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek?

Gönderdiğiniz fiyat teklifleri 24 saat geçerlidir.

Satıcı 24 saat içerisinde fiyat teklifini kabul edebilir ya da kabul etmeyebilir.

24 saat içerisinde satıcı tarafından herhangi bir aksiyon alınmazsa teklifin statüsü «süresi doldu» olarak güncellenir.

Satıcı fiyat teklifini kabul ettiği halde alıcı 24 saat içerisinde ürün ile ilgili bir işlem yapmazsa yine teklifin statüsü «süresi doldu» olarak güncellenir.

 

Gönderdiğim teklif satıcı tarafından kabul edildi, bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek?

Ürünü teklifli fiyat üzerinden almak için 24 saatiniz vardır. Teslimat yöntemine göre aşağıdaki seçenekler ile ilerlenebilir.

 

İlan Param Güvende (Kargolu teslimat) yöntemi ile satılıyorsa;

İlgilendiğiniz ilan S-Param Güvende ile satın almaya uygunsa, kabul edilen teklifli fiyat ile ürünü 24 saat içerisinde satın alabilirsiniz.

 

İlan sadece yüz yüze teslimat yöntemi ile satılıyorsa;

Teklifiniz kabul edildikten sonra satıcı ile iletişime geçmelisiniz. Teklif sayfasından ya da ilgili ilanın sayfasından satıcının tercih ettiği iletişim yöntemine göre soru-cevap üzerinden ya da arayarak satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

 

Gönderdiğim teklif satıcı tarafından kabul edilmedi, bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek?

Satıcıya yeni bir fiyat teklifi gönderebilirsiniz.

 

Gönderdiğim teklife dönüş olmadı, bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek?

Eğer satıcı 24 saat içerisinde herhangi bir aksiyon almaz ise teklifinizin statüsü süresi doldu olarak güncellenir.

Bu durumda satıcıya yeni bir fiyat teklifi gönderebilirsiniz ya da satıcı tarafından size bir karşı teklif gönderilebilir.

 

Satıcı tarafından karşı teklif gönderildi, gönderilen karşı teklifleri ne kadar sürede cevaplamalıyım?

Satıcı tarafından gönderilen fiyat teklifleri 24 saat geçerlidir.

Alıcılar 24 saat içerisinde karşı teklifi kabul edebilir ya da kabul etmeyebilir.

24 saat içerisinde alıcı tarafından herhangi bir aksiyon alınmaz ise karşı teklifin statüsü süresi doldu olarak güncellenir.

 

Satıcı tarafından gönderilen karşı teklifi kabul ettim, bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek?

Ürünü teklifli fiyat üzerinden almak için 24 saatiniz vardır. Teslimat yöntemine göre aşağıdaki seçenekler ile ilerlenebilir.

 

İlan Param Güvende (Kargolu teslimat) yöntemi ile satılıyorsa;

İlgilendiğiniz ilan S-Param Güvende ile satın almaya uygunsa, kabul edilen teklifli fiyat ile ürünü 24 saat içerisinde satın alabilirsiniz.

 

İlan sadece yüz yüze teslimat yöntemi ile satılıyorsa;

Teklifiniz kabul edildikten sonra satıcı ile iletişime geçmelisiniz. Teklif sayfasından ya da ilgili ilanın sayfasından satıcının tercih ettiği iletişim yöntemine göre soru-cevap üzerinden ya da arayarak satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

 

Bir ürüne birden fazla fiyat teklifi gelebilir mi?

Evet, bir ürüne birden fazla alıcı teklif gönderebilir.

Teklifi kabul edildikten sonra satın alma işlemini yapan ilk kullanıcı ürünü satın alabilir.

Eğer ilan sadece yüz yüze teslimat yöntemi ile satılan bir ilan ise, teklifi kabul edildikten sonra alıcı satıcının iletişim tercihine göre soru-cevap ya da arama özelliği ile satıcı ile iletişime geçmelidir.

 

Satıcı birden fazla fiyat teklifini kabul edebilir mi?

Evet, satıcı birden fazla fiyat teklifini kabul edebilir.

Teklifi kabul edildikten sonra satın alma işlemini yapan ilk kullanıcı ürünü satın alabilir.

 

Bir günde kaç fiyat teklifi gönderebilirim?

Bir gün içerisinde en fazla 20 adet fiyat teklifi verilebilir.

 

Gönderdiğim fiyat teklifini silebilir miyim?

Hayır, gönderilen fiyat teklifleri kullanıcılar tarafından silinememektedir.

Teklif kartları son aksiyon tarihinden 2 hafta sonra kullanıcıların ekranından kaldırılmaktadır.

 

Satıcı kendisine gelen fiyat tekliflerine nereden erişebilir?

Bana Özel – Ürün tekliflerim – Satıcıyım tabı altında ilanlarınıza gelen fiyat tekliflerine erişebilirsiniz.

Satıcı kendine gelen fiyat tekliflerine gönderilen bildirim, mail ya da push üzerinden erişebilirler.

 

Satıcı kendisine gelen teklifleri nasıl yanıtlayabilir?

Satıcı gelen fiyat tekliflerini ilgili ilanın teklif detay sayfasından yanıtlayabilir.

 

Fiyat tekliflerine kaç saat içinde cevap verebilirim?

Gönderilen fiyat teklifleri 24 saat geçerlidir.

Satıcılar 24 saat içerisinde gönderilen teklifi kabul edebilir ya da kabul etmeyebilir.

24 saat içerisinde alıcı tarafından herhangi bir aksiyon alınmaz ise teklifin statüsü süresi doldu olarak güncellenir.

 

Alıcının teklifini kabul edersem herkese aynı indirimi yapmış olur muyum?

Hayır, sadece fiyat teklifini kabul ettiğiniz alıcı için indirim yapılmış olur.

Fiyat teklifleri sadece ilgili alıcı ve satıcı tarafından görüntülenir. Diğer alıcılar ilanda satıcının belirlediği fiyatı görürler.

 

En iyi teklifler seçeneği nedir?

İlgili ilan için satıcı tarafından henüz cevaplanmayan fiyat teklifleri arasından en yüksek fiyat teklifinin filtrelenmesine olanak sağlayan bir seçenektir.

 

İlan teklife kapatılırsa mevcut tekliflerim ne olur?

Satıcılar istediği zaman ilanı teklife kapatabilirler, bu durumda teklif statüleri ilan teklife kapalı olarak güncellenir.

Sadece ilgili ilana ait mevcutta kabul edilmiş teklifler varsa, bu teklifler değişiklikten etkilenmez. İlgili alıcı, kabul edilmiş teklifli fiyat üzerinden ürünü satın alabilir.

 

İlan fiyatı güncellenirse mevcut tekliflerim ne olur?

Satıcı ilanın fiyatını yükseltirse, teklifler değişiklikten etkilenmez.

Satıcı ilanın fiyatını düşürdüğünde, Satıcıdan cevap bekleniyor, Teklifiniz kabul edildi, Cevap vermeniz bekleniyor, Teklifi kabul ettiniz statülerinde bir teklifi varsa ve ürün fiyatı bu tekliflere eşit ya da altında olarak güncellendiyse tekliflerin statüleri süresi doldu olarak güncellenir.

 

İlan yayından kaldırılırsa mevcut tekliflerim ne olur?

Bu durumda teklif statüleri ilan yayından kaldırıldı olarak güncellenir

 

Teklif verdiğim ilan farklı bir kullanıcı tarafından satın alındıysa ne olur?

Bu durumda teklif statüleri ürün satıldı olarak güncellenir.