Hasar Sorgulama - Sıkça Sorulan Sorular

Hasar Sorgulama Servisi'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Hasar Sorgulama Servisi'ne https://www.sahibinden.com/oto360/hasar-sorgulama  sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

 

Hasar Bilgilerinde Hata Var, Ne Yapmalıyım?

Hasar Sorgulama Servisi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunulmaktadır ve 2003 yılından itibaren sigorta şirketleri tarafından yapılan kasko ve trafik sigortası hasar ödemeleri ile sınırlıdır.

Hasar bilgilerinde hata olduğunu düşünüyorsanız, sigorta şirketiniz ile görüşerek hatayı düzelttirebilir veya https://sigortam360.com/Sbm/PublicQuery?reportTypeId=31 adresinde yer alan Hasar İtiraz Formu üzerinden hasar bilgilerine itiraz edebilirsiniz.

 

Ağır Hasar Ne Anlama Gelir?

Ağır hasarlı araç, Çekme Belgesi ile trafikten çekilen veya Hurda Belgesi ile perte/hurdaya ayrılan araçları ifade eder.

 

Hasar Nedeninde Yer Alan KTT İbaresi Ne Anlama Gelir?

KTT, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağının kısaltılmış halidir. Aracın bir kazaya karıştığını ve bu kaza ile ilgili olarak sürücüler arasında tutanak düzenlendiğini ifade etmektedir.

 

Hasar Bilgilerinde Bazı Hasar Tutarları Neden Gösterilmiyor?

Hasar Sorgulama Servisi ile sunulan hasar bilgileri, 2003 yılından itibaren sigorta şirketleri tarafından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne gönderilen Kasko ve Trafik sigortası hasar ödemeleri ile sınırlıdır. Tutar detayı SBM’ye gönderilmemiş hasarlar ile trafik hasarları için tutar bilgisi verilmemektedir.

 

Hasarla İlgili Detaylı Bilgiyi Nereden Alabilirim?

Hasarla ilgili detaylı bilgiyi sigorta şirketinizden temin edebilirsiniz.

 

Daha Önce Yaptığım Hasar Sorgulama Sonuçlarına Nereden Ulaşabilirim?

Son 90 gün içindeki geçmiş sorgu sonuçlarınızı hesabınıza giriş yaparak “Oto 360 > Hasar Sorgulama > Geçmiş Sorgularım” bölümünden görebilirsiniz.

İlgili yardım konuları

Diğer yardım kanallarımız

Belge yükleme
Mağaza açma, ilan doğrulama ve benzeri işlemler için belgelerinizi ekleyin. Belge yükle
Müşteri hizmetleri
Müşteri Hizmetleri'ni 7/24 arayabilirsiniz. 0850 222 44 44