Paket çeşitleri nelerdir?

sahibinden.com’ da taahhütlü veya taahhütsüz olmak şartıyla Emlak, Vasıta, Kiralık Araç, İş Makineleri & Sanayi, Turistik Günlük Kiralık, Alışveriş, Hayvanlar Alemi ve Yedek Parça, Aksesuar, Donanım & Tuning kategorilerinden paket seçenekeleri vardır.

• Taahhütlü Paket;

Taahhütlü paket, kullanıcıların 12 ay boyunca kullanacağını taahhüt ederek satın almış olduğu ve bu sayede taahhüt dönemi içerisindeki olası fiyat değişikliklerinden etkilenmeyen bir paket türüdür.

• Taahhütsüz Paket;

Taahhütsüz paket, kullanıcıların kullanım süresi ile ilgili bir sınırın olmadığı ve olası fiyat değişikliklerinden her an etkilenebilecek olan bir paket türüdür.

Hesap sahipleri birden fazla paket alabilir mi?

Hesap Sahipleri istemeleri durumunda farklı iller için taahhütlü ve taahhütsüz birden fazla paket alabilir ancak aynı il için sadece bir tane paket alınabilir.

Taahhütlü/Taahhütsüz paketler arasında ne tür geçişler yapılabilir?

Paket değişiklikleri ne zaman aktif olur?

Üst pakete geçiş yapan kullanıcılar dönem içinde veya dönem sonunda geçerli olacak biçimde yükseltebilirler.

Alt pakete geçiş yapan kullanıcılar ise dönem içinde geçiş yapamazlar. Dönem içinde alt pakete geçiş talepleri alınır ve bir sonraki döneme yeni paketlerine geçerler.

Paket geçişlerinde bir sınırlama var mı?

Taahhütlü paketlerde üst pakete geçiş için bir sınırlama yoktur ancak alt pakete geçişler için bir taahhüt dönemi boyunca maksimum 1 kere ve en fazla (ilan miktarı açısından) 2 alt seviyeye kadar pakete geçişi yapabilir.

Taahhütsüz paketlerde alt pakete veya üst pakete geçişler için herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

Not: Ödenmemiş faturası bulunan kurumsal hesap sahipleri paket değişikliği yapamaz.

Üst pakete geçen kullanıcı yeni paketini hemen kullanabilir mi?

Hesap Sahibi dönem içi ve dönem sonu olmak üzere iki farklı şekilde üst pakete geçebilir. Eğer hesap sahibi yeni paketine bulunduğu dönem içerisinde geçiş yapmayı tercih ederse yeni paketin limitlerinden hemen faydalanmaya başlayabilir.

Üst pakete dönem içi geçiş yapmayı tercih eden hesap sahipleri bir sonraki faturasında geçiş öncesi kullanılan paket ile geçiş yapılan paketin tutarları arasındaki fark eklenir. 

Örneğin, dönemin herhangi bir gününde 100 TL'lik bir paketin 140 TL'lik bir pakete yükseltilmesi durumunda, hesap sahibinin dönem sonundaki faturasına iki paket arasındaki tutar farkı (140-100= 40 TL) eklenir. Dolayısı ile dönem içi geçiş sonrası kesilen ilk fatura, yeni paket tutarına bir önceki dönemin geçiş farkı eklenerek  (140 + 40 =180 TL)  hesaplanır.

Eğer hesap sahibi üst pakete hemen geçmek istemiyorsa dönem sonu geçiş yapmayı tercih edebilir. Bu durumda ilk fatura kesiminden itibaren yeni paketinden faydalanmaya başlar.

Paketi fazla gelen kullanıcı alt pakete geçebilir mi?

Evet geçebilir. Alt pakete geçen kullanıcılar dönem içinde geçiş yapamazlar. Dönem içinde alt pakete geçiş talepleri alınır ve yeni döneme yeni paketleriyle geçerler.  

Alt pakete geçen kullanıcının paket ücreti faturasına nasıl yansır?

Sadece içinde bulunduğu paketin ücreti ve varsa ek kullanımları faturasına yansır.

Taahhütten vazgeçilmesi durumunda ne olur?

Taahhütlü bir paket, taahhüt süresi sona ermeden iptal edilirse, taahhütlü döneminde kazanmış olduğu indirimleri taahhüt iptal bedeli olarak faturalandırılır.